1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
- Identidad: SOMA
- NIF: 75146661A
- Dirección postal: [Completar con dirección física de SOMA]
- Correo electrónico: infotokyohomes@gmail.com
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En SOMA tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:
- Gestionar las solicitudes de información, dudas o consultas recibidas a través del formulario de contacto o de los canales indicados (como el correo electrónico y teléfono).
- Gestionar las citas previas, reservas de tratamientos y agenda de los servicios de bienestar y estética solicitados por los clientes.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales sobre nuestros rituales, novedades y promociones exclusivas, siempre y cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, mientras se mantenga la relación comercial o profesional, o mientras el interesado no solicite su supresión. Posteriormente, se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.
4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos varía según la acción:
- Consentimiento del interesado: Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios, enviar un correo electrónico o contactar por canales de mensajería, usted acepta de forma libre, específica, informada e inequívoca el tratamiento de sus datos.
- Ejecución de un contrato/prestación de servicios: Es necesario para llevar a cabo la gestión y ejecución de los tratamientos estéticos y citas que contrate con nosotros.
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
SOMA no cederá datos personales a terceros, salvo por obligación legal o en los casos en que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de software de gestión de citas o alojamiento web). No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
6. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SOMA estamos tratando datos personales que les conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una comunicación por escrito adjuntando fotocopia de su documento de identidad a la dirección de correo electrónico: infotokyohomes@gmail.com. Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
